Umfassender Casino-Prüfprozess: Von Spielern für Spieler

Casino-Rezensionen sind ein Eckpfeiler von CasinoSuggest. Unser Ziel ist es, Online-Casino-Spielern die bestmöglichen Informationen bereitzustellen, damit sie fundierte Entscheidungen beim Glücksspiel im Internet treffen können. Die Wahl eines vertrauenswürdigen Casinos ist eine der wichtigsten Entscheidungen für jeden Spieler.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen detailliert unseren Casino-Prüfprozess, damit Sie ihn besser verstehen und nachvollziehen können, warum bestimmte Casinos anders bewertet werden als andere. Wir beginnen mit einer kurzen Zusammenfassung und gehen anschließend detailliert auf unseren Casino-Prüfprozess ein. Die Zusammenfassung reicht aus, um die Grundidee zu verstehen. Gerne können Sie jedoch im weiteren Verlauf des Artikels nachlesen, wie wir Casinos konkret überprüfen und bewerten.

Kurze Zusammenfassung unserer Online-Casino-Bewertungen

Dieser Abschnitt behandelt unsere Casino-Rezensionen, ohne auf spezifische Details einzugehen. So erhalten Sie einen Überblick, ohne die komplexeren Einzelheiten im Folgenden lesen zu müssen. Wir konzentrieren uns darauf, was unsere Bewertungen besonders macht, welche Faktoren wir berücksichtigen und wer für sie verantwortlich ist – unser unabhängiges Casino-Prüfungsteam.

Warum unterscheiden sich unsere Bewertungen von anderen im Internet?

Unsere Casino-Bewertungen unterscheiden sich etwas von der Mehrheit der im Internet verfügbaren Rezensionen. Wir konzentrieren uns bei der Erstellung unseres Sicherheitsindex nicht auf die Benutzerfreundlichkeit der Website, die Spielauswahl oder andere subjektive Faktoren. Stattdessen basieren unsere Bewertungen auf dem, was wir für am wichtigsten halten: der Sicherheit und Fairness des Casinos. Deshalb basiert unser globales Casino-Bewertungssystem auf dem „Sicherheitsindex“.

Unser Sicherheitsindex beschreibt im Wesentlichen, wie Casinos ihre Spieler behandeln und wie wahrscheinlich es ist, dass Spieler ihre Gewinne abheben können, ohne auf Probleme zu stoßen, die bei unseriösen Casinos (anwenden unfaire Regeln, erfinden Gründe für Nichtzahlungen an Spieler usw.) durchaus üblich sind. Casinos mit einem ehrlichen Ansatz beim Glücksspiel haben nach unserer Bewertungsmethode in der Regel einen hohen Sicherheitsindex, während Casinos mit bösen Absichten einen niedrigen Sicherheitsindex aufweisen.

Faktoren, die in unseren Bewertungen berücksichtigt werden

Unser Casino-Prüfprozess berücksichtigt eine riesige Menge an Informationen zu jedem Casino, die von Mitgliedern unseres Prüfungsteams gesammelt werden. Diese Informationen lassen sich in fünf Hauptkategorien gruppieren:

• Größe des Casinos: Die Größe des Casinos ist wichtig für sicheres Spielen, da kleine Casinos möglicherweise in Schwierigkeiten geraten, wenn einer ihrer Spieler einen wirklich großen Gewinn erzielt. Da kleine Casinos keine großen Einnahmen haben, kann ein hoher Gewinn eine existenzielle Bedrohung darstellen. Wenn ein Spieler mehr gewinnt, als sich das Casino realistischerweise leisten kann auszuzahlen, ist es wahrscheinlich, dass das Casino bankrott geht, es sei denn, es findet einen Weg, den Gewinner NICHT auszuzahlen. Und das ist natürlich ein Problem.
• Spielerbeschwerden: Auf der anderen Seite kann sich ein großes Casino mit Tausenden von Spielern auf seinen statistischen Vorteil verlassen und dank der Verluste anderer Spieler auch große Gewinne auszahlen. Deshalb ist die Größe jedes Casinos einer der beiden Hauptfaktoren, die den Sicherheitsindex beeinflussen.
• Spielerbeschwerden: Diese wiederum zeigen uns, wie jedes Casino seine Spieler behandelt. Wenn es viele berechtigte Beschwerden über ein Casino gibt, deutet dies eindeutig darauf hin, dass es Probleme gibt, die zu Unzufriedenheit bei den Spielern führen.
• Basis des Sicherheitsindex: Anhand der Größe des Casinos und der Spielerbeschwerden (Anzahl, strittige Beträge und Begründung) erhalten wir die Grundlage unseres Sicherheitsindex. Diese Faktoren werden im Verhältnis zueinander betrachtet, da erwartungsgemäß große Casinos aufgrund ihrer größeren Spielerbasis mehr Beschwerden haben werden als kleinere. Dies bedeutet, dass ein großes Casino (aber nicht muss) eine bessere Bewertung haben kann als ein kleineres, selbst wenn sich mehr Spieler darüber beschweren.

Gewichtung der Faktoren für den Sicherheitsindex

Nachdem wir die Grundlage des Sicherheitsindex festgelegt haben, ziehen wir Punkte für verschiedene Faktoren ab oder addieren sie hinzu. Die meisten dieser Faktoren sind negativ und führen zu einem niedrigeren Sicherheitsindex (niedrige Auszahlungs- oder Gewinnlimits, schwarze Listen, unfaire Regeln usw.), aber es gibt auch einige positive Faktoren, die ihn erhöhen können.

Einfluss von Schwestercasinos

Schließlich, wenn ein Casino Teil einer Gruppe von verwandten Casino-Websites ist, beeinflussen auch andere Mitglieder dieser Gruppe seine Bewertung. Warum und wie wir dies tun, erklären wir später in diesem Artikel.

Unser unabhängiges Casino-Prüfungsteam

Alle Informationen über Online-Casinos werden von Mitgliedern unseres unabhängigen Prüfungsteams gesammelt und in unser System eingepflegt. Derzeit besteht das Team aus 21 Mitgliedern und wird in naher Zukunft weiter wachsen.

Ursprünglich konzentrierten sich die Mitglieder des Casino-Prüfungsteams ausschließlich auf die Sammlung von Informationen über Online-Casinos. Mittlerweile unterstützen viele von ihnen Spieler auch direkt bei der Lösung von Beschwerden in unserem Beschwerdemanagementzentrum.

Bevor wir das Beschwerdemanagementzentrum eröffneten, waren die Teammitglieder bereits mit Spielerbeschwerden bestens vertraut, da sie diese bereits im Rahmen des Casino-Prüfprozesses bearbeitet haben. Beschwerden sind schließlich einer der wichtigsten Faktoren in unseren Bewertungen. Die Teammitglieder haben sich daher bereits zu Experten in der Bewertung von Spielerbeschwerden entwickelt und können feststellen, welche Partei im Recht ist. Sie kennen sich zudem bestens mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Casinos aus und wissen, wie diese häufig gegen Spieler eingesetzt werden. Deshalb sind sie diejenigen, die Spielern auf unserer Website bei der Lösung von Konflikten mit Casinos helfen.

Abgesehen von der Prüfung von Online-Casinos und der Unterstützung von Spielern bei ihren Beschwerden, übernehmen die Teammitglieder keine weiteren Aufgaben. So können sie sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren und ihre Unabhängigkeit wahren. Ihr Ziel ist es, genaue Informationen über Online-Casinos zu finden und zu sammeln (welche dann in den Bewertungen angezeigt und zur Berechnung der Wertungen verwendet werden) und Spielern sowie Casinos bei der Lösung ihrer Konflikte zu helfen, ohne dabei andere Aspekte des Betriebs der CasinoSuggest.com-Website berücksichtigen zu müssen.

Detaillierter Blick auf unseren Casino-Prüfprozess

Bisher haben wir die Grundlagen behandelt. Wenn Sie jedoch genau wissen möchten, wie wir Online-Casinos bewerten und einstufen, lesen Sie einfach weiter.

Detaillierte Betrachtung der berücksichtigten Faktoren und deren Einfluss auf unsere Bewertungen

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf die wichtigsten Faktoren, die in unseren Casino-Bewertungen berücksichtigt werden, um zu sehen, wie sie konkret die Bewertung jedes Casinos beeinflussen:

• Größe des Casinos (Umsatz und Spielerbasis)
• Spielerbeschwerden
• Abzüge für restriktive oder unfaire Praktiken
• Punkte für positive Eigenschaften
• Zugehörige Casinos

1. Größe des Casinos (Umsatz und Spielerbasis)

Einer der Hauptfaktoren, die den Sicherheitsindex jedes Casinos beeinflussen, ist seine Größe, die wir anhand seiner Umsätze beurteilen. Die Idee hinter diesem Faktor ist, dass große Casinos im Allgemeinen sicherer für Spieler sind, da ihre hohen Umsätze es ihnen ermöglichen, auch sehr hohe Gewinne problemlos auszuzahlen.

Auf der anderen Seite gibt es viele kleine Online-Casinos auf dem Markt, die möglicherweise nicht die beste Wahl für jeden sind, insbesondere für Spieler, die mit höheren Geldbeträgen spielen. Obwohl kleine Casinos (d. h. Casinos mit geringen Umsätzen) gute Absichten haben können, reicht ihr Cashflow möglicherweise nicht aus, um große Gewinne zu decken, da er nicht so hoch ist wie der von großen Glücksspielseiten. Vereinfacht gesagt, können kleine Casinos manchmal nicht in der Lage sein, große Gewinne auszuzahlen, weshalb sie im Allgemeinen einen niedrigeren Sicherheitsindex haben.

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie wir die Daten über die Umsätze von Casinos erhalten. Bei einigen ist es einfach, da sie ihre Finanzinformationen öffentlich machen. Bei den meisten Casinos sind diese Informationen jedoch einfach nicht verfügbar. Für diese verwenden wir unsere fein abgestimmte interne Formel, um die Umsätze anhand der Besucherzahlen (geschätzt anhand mehrerer Methoden) und der Herkunft dieser Besucher (da Spieler aus verschiedenen Ländern unterschiedliche Ausgaben- und Spielgewohnheiten haben) zu schätzen. Auf diese Weise können wir die Umsätze jedes Casinos schätzen, was zwar nicht ganz genau ist, aber ausreichen sollte, um ein ziemlich gutes Bild von der finanziellen Situation des Casinos zu bekommen.

Für jedes Casino berechnen wir den geschätzten Umsatz der letzten vier Jahre, was etablierte Marken, die es schon länger gibt, gegenüber neuen Casinos begünstigt. Wir haben es so konzipiert, weil wir der Meinung sind, dass etablierte Casinos im Allgemeinen sicherer für Spieler sind als neue, und wir möchten, dass unsere Bewertung dies berücksichtigt. Neue Casinos erhalten von uns außerdem eine „Frisch“-Bewertung, da es einfach noch zu früh ist, um zu sagen, wie sie ihre Spieler behandeln werden.

2. Spielerbeschwerden

Damit der Sicherheitsindex gut widerspiegelt, wie jedes Casino seine Spieler behandelt und wie wahrscheinlich es ist, dass ihre Gewinne problemlos ausgezahlt werden, sind Spielerbeschwerden ein weiterer wichtiger Faktor, der in unseren Algorithmus zur Berechnung des Sicherheitsindex einfließt.

Unser Casino-Prüfungsteam durchsucht das Internet nach allen relevanten Beschwerden, die uns Aufschluss darüber geben, wie Casinos ihre Spieler behandeln. Wir erfassen alle Beschwerden in unserer Datenbank und ordnen ihnen eine Klassifizierung zu, die auf unserer Wahrnehmung der Beschwerde (ob wir der Meinung sind, dass das Casino tatsächlich etwas falsch gemacht hat oder nicht) und anderen Faktoren (z. B. ob der Spieler mit Echtgeld oder Bonusgeld gespielt hat) basiert. Unter Berücksichtigung des Streitbetrags bei jeder Beschwerde und der oben genannten Klassifizierung erhalten wir für jede Beschwerde eine bestimmte Anzahl von schwarzen Punkten, die dann in die Berechnung des Sicherheitsindex einfließen.

Allerdings gibt es noch einige andere Faktoren, die die endgültige Anzahl schwarzer Punkte beeinflussen:

• Casino-Lizenz: Je nach Lizenz und Aufsichtsbehörde des Casinos behandeln wir einige Beschwerden unterschiedlich. Bei unklaren Beschwerden erhalten Casinos mit einer guten Lizenz weniger schwarze Punkte. Die Logik dahinter ist, dass eine gute Aufsichtsbehörde die Chancen erhöht, Streitigkeiten erfolgreich zu lösen, wenn das Casino nicht direkt oder über ein Beschwerdemanagementsystem wie das von CasinoSuggest auf Beschwerden reagiert.
• Alter der Beschwerde: Beschwerden „altern“ mit der Zeit und ihre Auswirkungen auf den Sicherheitsindex des Casinos schwächen sich ab. Wir gehen davon aus, dass sich Casinos im Laufe der Zeit weiterentwickeln und verbessern können. Daher wollen wir bei sehr alten Beschwerden nicht zu streng sein. Eine neue, relevante und berechtigte Beschwerde ist ein klares Zeichen dafür, dass das Casino mit einigen Problemen nicht gut umgeht, während eine mehrere Jahre alte Beschwerde möglicherweise aus einer Zeit stammt, als das gleiche Casino noch unter einer anderen Leitung stand.

Unter Berücksichtigung der Umsätze jedes Casinos und der Gesamtzahl der schwarzen Punkte, die wir durch die separate Bewertung jeder einzelnen Beschwerde erhalten, erhalten wir einen sogenannten „Basis-Sicherheitsindex“, der nur von diesen beiden Faktoren (Umsätze und Beschwerden) beeinflusst wird. Wir bewerten Umsätze und Beschwerden im Verhältnis zueinander, da erwartungsgemäß große Casinos aufgrund der höheren Spieleranzahl mehr Beschwerden haben werden.

Die Punktzahl, die wir aus Umsätzen und Beschwerden erhalten, ist jedoch nicht endgültig. Der endgültige Sicherheitsindex wird berechnet, indem Punkte für bestimmte positive und negative Faktoren addiert und subtrahiert werden, von denen wir wissen, dass sie die Sicherheit der Spieler, die allgemeine Zufriedenheit, die Fairness beim Spielen und andere wichtige Aspekte beeinflussen.

3. Abzüge für restriktive oder unfaire Praktiken

Da es Casinos gibt, die unfaire, versteckte, betrügerische oder restriktive Praktiken anwenden, nehmen wir jedes Casino genau unter die Lupe und senken seinen Sicherheitsindex für Dinge, die den Spielern potenziell schaden oder ihr Benutzererlebnis beeinträchtigen können. Dazu gehören:

• Niedrige Auszahlungslimits: Einige Casinos haben extrem niedrige Auszahlungslimits, was dazu führen kann, dass Spieler Monate oder sogar Jahre warten müssen, bis sie ihre gesamten Gewinne erhalten. Der Sicherheitsindex eines Casinos wird verringert, wenn es niedrigere Auszahlungslimits verwendet, als wir für fair halten.
• Niedrige Gewinnlimits: Alle Gewinnlimits sind unfair gegenüber Spielern, aber wir sind bereit, sie zu tolerieren, wenn sie ausreichend hoch sind, um für die meisten Spieler nicht restriktiv zu sein und nicht auf Gewinne aus progressiven Jackpots angewendet werden, oder wenn sie von einer Aufsichtsbehörde vorgeschrieben sind. Wenn die Limits zu niedrig sind und nicht von der Aufsichtsbehörde vorgeschrieben werden, wird der Sicherheitsindex des Casinos gesenkt.
• Schwarze Listen: Es gibt eine Reihe von Websites, die Casino-Blacklists veröffentlichen. Wenn ein Casino auf einer Blacklist erscheint, nehmen wir es uns genauer vor und prüfen dessen Relevanz. Die Ernsthaftigkeit und Relevanz jeder Blacklist bestimmt, ob und wie viele Punkte wir vom Sicherheitsindex abziehen. Auch das Alter jeder Blacklist beeinflusst, wie stark wir unsere Bewertung senken. Ältere Blacklists führen zu geringeren Abzügen.
• Unfaire Regeln: Jede Regel, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jedes Casinos beschrieben ist, sollte mit dem Fairplay übereinstimmen. Wenn dies nicht der Fall ist und wir unfaire Regeln entdecken, warnen wir unsere Besucher davor und senken den Sicherheitsindex des Casinos, das diese Regeln verwendet.
• Versteckte Regeln: Darüber hinaus sollten alle Regeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder Bonusbedingungen jedes Bonus erwähnt werden. Wenn das Casino Regeln durchsetzt, die nicht in den AGB

4. Punkte für positive Eigenschaften

Neben dem Abzug von Punkten vergeben wir manchmal auch Bonuspunkte an Casinos, die etwas Gutes tun oder über Eigenschaften verfügen, die für die Spieler, ihren Spielspaß oder die Benutzerfreundlichkeit von Vorteil sind. Dies kommt zwar nicht sehr häufig vor, kann aber durchaus passieren.

Hier sind zwei Beispiele für Bonuspunkte, die wir für positive Aspekte vergeben:

• Großzügige Casinos: Bei der Bearbeitung von Spielerbeschwerden stoßen wir manchmal auf Fälle, in denen das Casino beschlossen hat, den Spieler auszuzahlen, obwohl es dazu nicht verpflichtet war. Wenn ein Spieler beispielsweise versehentlich gegen die Regeln verstößt, hat das Casino das Recht, die Gewinne des Spielers einzuziehen (vorausgesetzt, die Regel entspricht dem Fairplay). Entscheidet sich ein Casino trotzdem für die Auszahlung der Gewinne, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass es nicht beabsichtigt, Spieler ohne böse Absicht abzuzocken. Daher verbessern wir seine Bewertung geringfügig.
• Kette von landgestützten Filialen: Wenn es sich bei einem Casino um eine bekannte Marke handelt, die eine Kette von landgestützten Spielhallen betreibt, erhöhen wir seinen Sicherheitsindex. Die Präsenz lokaler Niederlassungen ist ein unbestreitbarer Vorteil für die Benutzerfreundlichkeit, der lokalen Marken zu einer etwas besseren Bewertung von uns verhelfen kann. Dies gilt jedoch nur für Casinos, die bei uns einen Sicherheitsindex von „Unterdurchschnittlich“ oder schlechter haben, da diese Bonuspunkte nur dazu dienen sollen, lokalen Casinos zu helfen, die ohne sie nicht besonders gut abschneiden.

Diese Erhöhungen des Sicherheitsindex sind nicht sehr häufig, wir wollten Sie jedoch trotzdem darüber informieren, damit Sie ein vollständiges Bild von unseren Casino-Bewertungen erhalten.

5. Berücksichtigung von Schwestercasinos

Einige Casinos arbeiten unabhängig voneinander, aber viele Online-Glücksspielseiten sind auf verschiedene Weise miteinander verbunden. Hier einige Beispiele für die häufigsten Beziehungen zwischen zwei oder mehr Casinos:

• Derselbe Eigentümer
• Dasselbe Management
• Dasselbe Partnerprogramm

Für Casinos, die Teil einer größeren Gruppe sind, berücksichtigt unsere Bewertung nicht nur die Eigenschaften des Casinos, das wir gerade überprüfen, sondern auch alle Casinos, mit denen es in Verbindung steht. Die wichtigsten Faktoren, die sich Schwestercasinos teilen, sind:

• Umsätze: Wir berücksichtigen die Umsätze in unseren Bewertungen, da hohe Umsätze zur Auszahlung eines großen einmaligen Gewinns verwendet werden können. Casinos mit demselben Eigentümer können beispielsweise die Umsätze eines Casinos verwenden, um einen großen Gewinn in einem anderen auszuzahlen. Dadurch kann ein relativ kleines Casino (alleine) eine bessere Bewertung erhalten, weil es Teil einer größeren Gruppe ist.
• Beschwerden: Schwestercasinos können auch die Bewertung des Casinos senken, da auch Beschwerden geteilt werden. Die Logik dahinter ist ähnlich. Wenn wir sehen, dass ein Casino seine Spieler unfair behandelt, liegt die Annahme nahe, dass ein anderes Casino mit demselben Eigentümer oder derselben Geschäftsführung ähnlich handeln wird, auch wenn sich dies noch nicht gezeigt hat.

Natürlich sind nicht alle Beziehungen zwischen Casinos gleich. Die übertragenen Eigenschaften (sowohl positive als auch negative) werden gewichtet basierend auf den Beziehungen zwischen den Casinos. Das bedeutet, dass sich zwei Casinos mit demselben Besitzer gegenseitig stärker beeinflussen als beispielsweise zwei Casinos, die nur dasselbe Partnerprogramm nutzen.

Beispiel: Einfluss von Schwestercasinos auf die Bewertung

Betrachten wir zwei Casinos: Casino X und Casino Y, die unter demselben Management stehen. Nehmen wir an, diese Casinos teilen sich 30% ihrer Umsätze und schwarzen Punkte. Dies ist ein fiktives Beispiel, da der tatsächliche Prozentsatz von verschiedenen Faktoren abhängt.

Angenommen, die jährlichen Umsätze und schwarzen Punkte der Casinos sehen wie folgt aus:

• Casino X:
  • Jahresumsatz: €15 Millionen
  • Schwarze Punkte: 800
• Casino Y:
  • Jahresumsatz: €10 Millionen
  • Schwarze Punkte: 2400

Berechnung des Sicherheitsindex unter Berücksichtigung der Schwesterbeziehung:

Casino X:

• Geteilter Umsatz: €3 Millionen (30% von €10 Millionen)
• Gesamtumsatz für die Bewertung: €18 Millionen (€15 Millionen + €3 Millionen)
• Geteilte schwarze Punkte: 720 (30% von 2400)
• Gesamtpunkte für die Bewertung: 1520 (800 + 720)

Casino Y:

• Geteilter Umsatz: €4,5 Millionen (30% von €15 Millionen)
• Gesamtumsatz für die Bewertung: €14,5 Millionen (€10 Millionen + €4,5 Millionen)
• Geteilte schwarze Punkte: 2160 (30% von 720)
• Gesamtpunkte für die Bewertung: 3560 (2400 + 2160)

Auswirkung auf die Bewertungen:

Durch die Berücksichtigung der Schwesterbeziehung erhält Casino X einen höheren Gesamtumsatz und eine geringere Anzahl schwarzer Punkte für die Bewertung. Dies führt tendenziell zu einer höheren Sicherheitsbewertung für Casino X im Vergleich zu einer Bewertung, die nur seine eigenen Umsätze und schwarzen Punkte berücksichtigt. Umgekehrt erhält Casino Y aufgrund des geteilten Umsatzes und der schwarzen Punkte einen geringeren Gesamtumsatz und eine höhere Anzahl schwarzer Punkte, was sich tendenziell negativ auf seine Sicherheitsbewertung auswirkt.

Fazit:

Die Berücksichtigung von Schwestercasinos bei der Bewertung einzelner Casinos trägt zur Vermeidung verzerrter Bewertungen bei. Dies liegt daran, dass Casinos, die Teil einer größeren Gruppe sind, möglicherweise Ressourcen und Praktiken gemeinsam nutzen, was sich auf ihre Fähigkeit auswirkt, Spieler fair zu behandeln und Gewinne auszuzahlen.

Wichtig zu beachten:

• Der Grad des Einflusses, den Schwestercasinos auf die Bewertung eines einzelnen Casinos haben, hängt von der Stärke der Beziehung zwischen den Casinos und dem relativen Anteil der geteilten Umsätze und schwarzen Punkte ab.
• Nicht alle Beziehungen zwischen Casinos sind gleich. Die Art und Weise, wie Casinos miteinander verbunden sind, und die Art und Weise, wie sie Ressourcen und Praktiken teilen, können den Grad des Einflusses beeinflussen.
• Unsere Methodik zur Berücksichtigung von Schwestercasinos wird ständig weiterentwickelt und aktualisiert, um die Genauigkeit und Fairness unserer Bewertungen zu gewährleisten.

Wie wir Daten über Casinos sammeln und unsere Bewertungen aktuell halten

Auf CasinoSuggest ist unser Casino-Bewertungsprozess datenorientiert. Die Mitglieder des Bewertungsteams arbeiten hauptsächlich daran, Informationen über Casinos zu sammeln und in unsere Datenbank einzupflegen. Anschließend berechnet ein fein abgestimmter Algorithmus anhand dieser Daten eine faire Casino-Bewertung. Wir haben diesen Prozess so gestaltet, um die Unvoreingenommenheit unserer Bewertungen zu gewährleisten. Dies bedeutet jedoch auch, dass die Prüfer viele Daten sammeln müssen. So machen sie das:

Datensammlung

• Umsätze: Daten zu den Umsätzen werden entweder von den Casinos selbst zur Verfügung gestellt, ihrem Jahresbericht entnommen oder anhand der geschätzten Besucherzahlen ihrer Website angenähert, wie bereits früher in diesem Artikel beschrieben.
• Beschwerden: Beschwerden werden von anderen Websites zur Beschwerdebehandlung, Foren und unserem eigenen Beschwerdezentrum gesammelt, in dem sich Spieler direkt bei uns beschweren können.
• Blacklists: Informationen zu Blacklists werden von angesehenen Online-Casino-Blacklists gesammelt.
• Weitere Casino-Informationen: Details zu Gewinnlimits, Auszahlungslimits, Fairness der AGB, Lizenzen, Echtheit der Spiele, Qualität des Kundensupports und einer Reihe anderer Faktoren werden direkt von der Casino-Website und durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport abgerufen.

Tester weltweit

Um sicherzustellen, dass die von uns präsentierten Informationen wahrheitsgemäß und für Besucher aus einzelnen Ländern relevant sind, helfen uns außerdem unsere weltweiten Tester. Dabei legen wir den Schwerpunkt auf Länder, in denen Casinos in unseren Listen weit oben stehen.

Aktualisierung von Casino-Bewertungen

Natürlich können wir nicht davon ausgehen, dass die einmal gesammelten Daten über ein Casino für immer relevant und korrekt bleiben. Wir müssen regelmäßig zu den bewerteten Casinos zurückkehren und im Wesentlichen den gesamten Vorgang wiederholen, um sicherzustellen, dass unsere Bewertungen auf dem neuesten Stand bleiben. All dies geschieht, um zu gewährleisten, dass unsere Online-Casino-Datenbank die beste und genaueste bleibt, wie wir auf der Startseite behaupten.

Häufigkeit der Aktualisierungen

Apropos Datenbank: Es ist keine leichte Aufgabe, detaillierte Informationen zu Tausenden von Online-Casinos auf dem neuesten Stand zu halten. Und wir können sicherlich nicht jedes Casino täglich oder wöchentlich überprüfen. Glücklicherweise sind nicht alle Casinos gleich wichtig:

• Top-Casinos: Einige sind wirklich gut und erscheinen ganz oben auf unserer Liste der besten Casinos. Da diese am sichtbarsten sind und wir sie unseren Besuchern empfehlen, müssen wir die Informationen über sie so aktuell wie möglich halten. Diese Casinos werden von uns am häufigsten erneut bewertet.
• Schlechte Casinos: Andere wiederum sind wirklich schrecklich und haben extrem niedrige Bewertungen auf CasinoSuggest. Diese müssen wir nicht so häufig aktualisieren. Sie erscheinen niemals in unseren empfohlenen Listen, da wir niemals schlechte Casino-Websites empfehlen. Außerdem ist es sehr unwahrscheinlich, dass ein Casino, das von uns eine sehr schlechte Bewertung erhalten hat, plötzlich gut wird. Diese Casinos werden am seltensten von uns überprüft.
• Casinos dazwischen: Viele Casinos befinden sich irgendwo zwischen den ersten beiden Gruppen. Auch wenn ein Casino nicht perfekt ist, kann es dennoch für einige Spieler gut geeignet sein. Deshalb möchten wir auch dessen Bewertung aktuell halten. Sie müssen jedoch nicht so regelmäßig aktualisiert werden wie die besten Casinos, sodass die Häufigkeit der Überprüfung dieser Casinos ebenfalls zwischen den ersten beiden Gruppen liegt.

Die oben genannten Informationen beziehen sich auf die regelmäßigen Aktualisierungen, die wir basierend auf den Bewertungen einzelner Casinos durchführen. Dies ist jedoch nicht die einzige Form von Aktualisierungen.

Zusätzliche Aktualisierungen

Glücklicherweise möchten auch Casinos, dass die Informationen auf der CasinoSuggest.com-Website aktuell bleiben. Deshalb informieren sie uns, wenn sich etwas Wichtiges ändert, und wir nehmen diese Änderungen in unsere Bewertungen auf, sobald wir davon erfahren (natürlich nachdem wir sichergestellt haben, dass sie wahrheitsgemäß sind).

Außerdem weisen uns unsere Besucher manchmal darauf hin, dass etwas auf unserer Website geändert werden sollte. Dies hilft uns auch dabei, unsere Datenbank so aktuell wie möglich zu halten. Mit anderen Worten, unsere Besucher tragen auch dazu bei, CasinoSuggest zu verbessern.